Tham khảo

Quyền riêng tư và quy định tài khoản

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo khung pháp lý của vùng mà bạn truy cập.

Dữ liệu tài khoảnQuyền riêng tư thanh toánYêu cầu thay đổi thông tinCasino trực tiếp và slot
jj88 Quyền riêng tư và quy định tài khoản
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ có tường lửa bảo vệ. Bạn có quyền yêu cầu xuất, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ với mã OTP xác minh. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, không ai có thể đọc thông tin ví trong quá trình truyền tải.

OTP xác minh hai lớp

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền lớn, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi thực hiện lệnh.

Lưu trữ dữ liệu hạn chế

Lịch sử giao dịch và lịch sử cược được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu của nhà cung cấp game, sau đó bạn có thể yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Quyền truy cập dữ liệu

Chỉ đội ngũ hỗ trợ được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản khi bạn yêu cầu trợ giúp, và mọi truy cập đều được ghi log để kiểm tra an ninh định kỳ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn cần thay đổi dữ liệu cá nhân, yêu cầu xuất hoặc xóa thông tin tài khoản, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ yêu cầu mã OTP hoặc thông tin xác minh để bảo vệ tài khoản của bạn trước khi thực hiện thay đổi.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua email, đính kèm số điện thoại đã đăng ký để đội ngũ xác minh. Thời gian phản hồi thường trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ về câu hỏi pháp lý, quyền riêng tư hoặc cách thay đổi thông tin thanh toán liên kết với tài…
Hotline điện thoại Gọi đường dây hỗ trợ để nói chuyện trực tiếp bằng tiếng Việt về quyền dữ liệu, yêu cầu xóa thông tin hoặc hỏi về cách chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch ví điện tử của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Truy cập phần cài đặt tài khoản, chọn cập nhật số điện thoại, nhập số mới và xác minh bằng mã OTP gửi đến số cũ. Nếu không nhận được OTP, liên hệ đội hỗ trợ với thông tin xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại hoặc ID ví bạn dùng để nạp rút, không lưu mật khẩu hoặc mã PIN của ví. Mọi giao dịch đều qua cổng thanh toán mã hóa của nhà cung cấp ví.

Có, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat, cung cấp mã OTP xác minh, chúng tôi sẽ gửi file dữ liệu bao gồm lịch sử giao dịch và lịch sử cược trong vòng vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc hotline, yêu cầu xóa tài khoản, cung cấp mã OTP và xác nhận danh tính. Sau khi xóa, dữ liệu cá nhân sẽ bị gỡ bỏ trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân ngoài nhà cung cấp thanh toán cần xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt nhưng một số chức năng như lưu giỏ cược sẽ bị hạn chế khi tắt cookie.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.